Achat produit
Pour toute défectuosité ou bris concernant un produit acheté en ligne ou en magasin de chez Techno Vélo, nous vous invitons soit à contacter notre département du Service à la clientèle par courriel à contact@techno-velo.com avec une description du problème, des photos et/ou vidéos permettant de bien décrire la situation ou de passer directement nous voir en magasin au 14 Rue Condorcet, 51100 Reims, France avec votre produit en main. Une personne responsable vous contactera et vous informera de la marche à suivre, ainsi que les cas échéants.
Achat vélo
Les vélos vendus chez Techno Vélo sont couverts par des garanties couvrant notamment le cadre et les composantes. Ces garanties varient selon le manufacturier du vélo vendu. Ainsi à l’achat d’un vélo de chez Techno Vélo, le consommateur a aussi le droit à une garantie maison. Cette garantie est en vigueur pendant 2 ans et inclut les ajustements des freins ainsi que les vitesses. Ce dernier a aussi le droit à une mise au point de garantie à fin de l’année. N’hésitez pas à nous contacter pour des précisions à ce sujet.